TERMINOS Y CONDICIONES DEL BONO REGALO
Términos y Condiciones de Compra de Bonos
Identificación del Vendedor
Nombre Comercial: Silhouette Ibiza
Razón Social: SILNIKVE S.L.
Domicilio Social: Carrer Fra Vicent Nicolau 9, Eivissa 07800
NIF: B10913457
Correo Electrónico de Contacto: nicoletastancu75@gmail.com
Teléfono de Contacto: 871 776 199
Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la adquisición de bonos de servicios ofrecidos por Silhouette Ibiza a través de su tienda online. Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente las condiciones aquí expuestas.
Proceso de Compra
- Selección de Servicios: El cliente deberá elegir el bono correspondiente al servicio deseado y la cantidad de unidades a adquirir.
- Edad Mínima: Los compradores deben ser personas físicas mayores de 18 años. En caso de menores, se requerirá autorización escrita de los padres o tutores legales.
- Pago: El pago se efectuará a través de los métodos disponibles en la plataforma, garantizando la seguridad de los datos del cliente.
Entrega de Bonos
- Formato: Los bonos se enviarán en formato digital al correo electrónico proporcionado por el cliente. Si se desea una tarjeta física, esta tendrá un costo adicional.
- Plazo de Entrega: La entrega del bono digital se realizará en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago.
Condiciones de Uso de los Bonos
- Validez: El bono regalo tiene una validez de 3 meses desde la fecha de compra.
- Uso: Es personal e intransferible. Requiere presentación de DNI o Pasaporte para validar los datos del titular. No puede ser usado por otra persona sin la debida acreditación.
- Reserva y Cancelación: Recomendamos visitar el centro Silhouette-Estética Avanzada en Carrer de Fra Vicent Nicolau, 9, 07800 Eivissa, Illes Balears o llamar al 871 77 61 99 para concertar cita y hora.
- Caducidad: Caduca un año después de la fecha de compra.
- Reservas: Para hacer uso del bono, el cliente deberá contactar con Silhouette Ibiza para programar una cita, sujeta a disponibilidad.
- Presentación: El día de la cita, el cliente deberá presentar el bono y un documento de identificación válido.
Política de Cancelación y Devoluciones
- Cancelación de Citas: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. De no ser así, Silhouette Ibiza se reserva el derecho de considerar el servicio como realizado.
- Reembolsos: Los bonos no son reembolsables, excepto en casos de fuerza mayor o circunstancias excepcionales evaluadas por la administración.
Protección de Datos Personales
Silhouette Ibiza garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los clientes y su tratamiento conforme a la normativa vigente. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
Modificación de Términos
SILNIKVE SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, por política interna, vacaciones o fuerza mayor.
Recomendamos establecer citas con anterioridad para evitar imprevistos.
Recordatorio
El beneficiario debe contactar con el centro para concertar día y hora, y puede aclarar cualquier duda sobre las políticas de cancelación y reprogramación.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Derecho de Desistimiento
Este derecho se otorga en cumplimiento de la siguiente legislación:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Plazo
El comprador del bono regalo tiene derecho a desistir del presente contrato dentro de un plazo de 14 días naturales a partir del día de la compra, sin necesidad de justificación alguna, de acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
De acuerdo con el art. 106 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor deberá informar al empresario de su decisión de desistir del contrato.
Ejercicio del Derecho de Desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador deberá notificar su decisión de desistir del contrato, pudiendo hacerlo mediante el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar a través del siguiente enlace:
FORMULARIO
El formulario debe ser remitido al correo electrónico nicoletastancu75@gmail.com
Consecuencias del Desistimiento
En caso de desistimiento por parte del comprador, le reembolsaremos el pago recibido a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador para la transacción inicial, sin que el cliente incurra en gastos adicionales. Esto se realiza en cumplimiento del art. 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Excepciones
Se informa al comprador de que el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando su ejecución haya comenzado, tal y como se indica en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.